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Reencontros de Natal - ingresso + entrega no hotel

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Reencontros de Natal - Natal Luz de Gramado - Ingressos + Entrega no hotel
A partir de

R$ 209,00

Destino: Gramado

Duração: 1 hora aproximado

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O show Eu Sou Maria, que estreou em 2015 e que já proporcionava memórias inesquecíveis aos seus espectadores, agora foi substituído pelo brilhante espetáculo Reencontros de Natal. Prepare-se para uma noite linda e repleta de emoção, em um show que traz o reencontro de uma família na noite de Natal. Deixe-se encantar pela magia e a emoção que este novo show proporcionará, com muitos efeitos, luzes e todo encantamento do Lago Joaquina Rita Bier.

Novo show no Lago: Reencontros de Natal

Nos dias de hoje, é comum que filhos e netos se espalhem ao redor do mundo para buscar novas oportunidades e vivências, deixando para os pais, avós e demais familiares a saudade e as memórias. E o Natal é tempo de reencontro, é tempo de voltar pra casa, reforçar os elos de afeto e de recordar o verdadeiro espírito de Natal, vivendo uma noite inesquecível e feliz!

Este espetáculo que acontecerá no Lago Joaquina Rita Bier, contará uma linda história, que por vezes você pensará que é a sua história também, pois será o enredo do reencontro de uma família na noite de Natal, que ficará ainda mais emocionante por ser embalado por lindas canções.

Este show contará com diversos artistas, como músicos e cantores, que farão deste espetáculo uma noite para ficar na sua memória. Permita se emocionar com esse show empolgante e grandioso, que contará ainda com um show pirotécnico, que fará desta noite uma noite memorável.

Esse serviço contempla:

INGRESSO + ENTREGA NO HOTEL

- Dá direito ao ingresso para assistir ao espetáculo em setor ARQUIBANCADA;
- O serviço de entrega do ingresso oficial no hotel/pousada/casa ou apto em área urbana nas cidades de Gramado ou Canela até às 17h no dia do espetáculo.

Horário e duração deste espetáculo:
- O espetáculo Grande Desfile tem início às 21h30min, com duração aproximada de 1h.

Aviso: ainda não temos fotos extras deste serviço!

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
Você está adquirindo produtos e serviços oferecidos pela empresa Renovi Operadora de Turismo Ltda.

ATENÇÃO: Após a efetivação da compra em nosso website, você receberá um voucher que deverá ser trocado pelo ingresso oficial do Natal Luz no dia do evento. O ingresso será entregue na recepção do hotel informado pelo cliente na ocasião da compra.

No caso de clientes hospedados em casas ou apartamentos por temporada, a Agência entrará em contato para combinar a entrega. Lembramos que o nosso transporte não contempla casas e apartamentos por temporada, por isso recomendamos que, se esse for o seu caso, que adquira somente o ingresso com entrega, sem o transporte, ou se ainda assim desejar o transporte, a Agência indicará o hotel mais próximo para que possa aguardar o nosso transporte. A informação sobre o hotel será repassada no momento da entrega dos ingressos no endereço indicado. Lembramos também, que o voucher impresso neste website não poderá ser utilizado diretamente na bilheteria do Natal Luz.

Termos gerais para utilização dos ingressos:

Itens inclusos para o serviço: INGRESSO + ENTREGA:
- Dá direito ao ingresso para assistir ao espetáculo em setor ARQUIBANCADA;
- O serviço de entrega do ingresso oficial no hotel/pousada/casa ou apto em área urbana nas cidades de Gramado ou Canela até às 17h no dia do espetáculo.

Itens inclusos para o serviço: INGRESSO + TRANSPORTE IDA E VOLTA + ENTREGA NO HOTEL:
- Dá direito ao ingresso para o espetáculo em setor ARQUIBANCADA;
- Os ingressos oficiais serão entregue na recepção do hotel informado no ato da compra até às 17h do dia do evento;
- Acompanhamento do Guia até o local do evento;
- Transporte Ida e Volta do hotel para o evento;
- Horário de embarque para o show a partir das 19h, devendo aguardar na recepção.

Horário e duração dos espetáculos:
- O espetáculo Natal pelo Mundo tem início às 21h:00, com duração aproximada de 1h;
- O espetáculo Reencontros de Natal tem início às 21h30min, com duração aproximada de 1h;
- O espetáculo Grande Desfile tem início às 21h30min, com duração aproximada de 1h.

Informações sobre setores:
- Os ingressos são para o setor de ARQUIBANCADA;
- Não há marcação/numeração nos assentos;

Itens NÃO inclusos no pacote:
- Traslado/transporte para outras cidades que não sejam Gramado ou Canela;
- Transporte de qualquer local localizado a menos de 500 metros do espetáculo.

Política de Cancelamento:
Ao adquirir um produto o serviço operado pela empresa Renovi Operadora de Turismo Ltda, você declara estar ciente e de acordo que em caso de cancelamento pelo usuário, pela contratada ou em eventuais falhas na prestação do serviço por parte desta, os direitos e deveres e da contratada e do contratante serão regidos pelas normas abaixo:

- De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente possui o prazo d e 07 (sete) dias para desistir da compra efetuada, desde que o espetáculo não tenha sido realizado, a ser devolvido de forma integral e corrigido monetariamente. O prazo é computado do dia da efetivação da compra do serviço ou produto em nosso website. Para a formalização da desistência, deverá haver comunicação pelo cliente por meio do e-mail cancelamento@renoviturismo.tur.br, no prazo previsto de 07 (sete) dias.
- Se o espetáculo for realizado dentro do período de 7 dias, o cancelamento pode ser feito até 48h antes do espetáculo. Após este prazo, não há tempo hábil para a revenda do ingresso. Nesse caso, qualquer solicitação de cancelamento enviada após as 48 (quarenta e oito) horas que antecedem o evento ou a validade do ingresso, não será devido o reembolso.
- Após a solicitação do cliente, será solicitado o estorno dos valores às operadoras financeiras, sendo que o prazo para a efetiva devolução dependerá da forma de pagamento e dos prazos adotados pelas intermediárias financeiras e operadoras de cartão.

Informações adicionais gerais:
- Crianças até 3 anos e 11 meses no dia do espetáculo são isentas, desde que acomodadas no colo dos pais. Crianças com mais de 04 anos de idade pagam o valor integral;
- Para idosos, estudantes, professores ou pessoas portadoras de deficiências, em virtude da compra antecipada dos ingressos pela agência, não é possível diferenciar os valores, bem como lugares nas arquibancadas. Os ingressos para essas categorias estarão disponíveis somente no site da organização do Natal Luz, sendo a venda de ingressos com meia entrada proibida às agências;
- O serviço de traslado somente contemplará a zona urbana das cidades de Gramado e Canela;
- O veículo utilizado para o transporte será escolhido conforme a disponibilidade da frota da agência operadora de turismo;
- Caso tenha adquirido o ingresso com o transporte, lembramos que não ser? enviado aviso de horário de saída do hotel devido ao montante a ser percorrido, assim, pedimos que o(a) Sr.(a) e seus acompanhantes estejam prontos na recepção do hotel a partir das 19h30min, podendo o transporte passar até às 20h30min (considerando o grande fluxo nesta época na cidade, o transporte poderá atrasar alguns minutos). O transporte passará apenas uma vez para buscá-los e não retornará em caso de atrasos;
- O espetáculo Eu Sou Maria acontece mesmo com chuva, sendo cancelado apenas em caso de tempestades ou chuvas muito fortes que obstem a visibilidade. Lembramos que chuvas leves e pequenos nevoeiros típicos da cidade não cancelam o espetáculo e, por isso, aconselhamos que providencie uma capa de chuva, também sugerimos que leve um casaco;
- Confira atentamente todas as informações constantes de seu voucher e, caso verifique alguma divergência, favor entrar em contato pelo e-mail ingressos@renoviturismo.tur.br, informando o número identificador do seu pedido ou CPF;
- Nas hipóteses de eventual falha na prestação do serviço, notadamente na entrega do produto ou execução do serviço, o cliente poderá ser reembolsado após análise de cada caso, que deverá ser efetuada pelo departamento jurídico, cuja reclamação deverá ser enviada ao e-mail juridico@renoviturismo.tur.br, mediante comprovação dos fatos alegados. Nesses casos, após a análise e constatada a eventual falha na prestação do serviço, serão apresentadas duas opções de reembolso, a exclusivo critério do cliente, podendo ser o estorno do valor pago para aquisição do produto ou serviço no valor pago no website ou crédito para utilização posterior, sem prazo determinado, desde que com observância às tabelas de tarifas vigentes no prazo da utilização, devendo o usuário pagar a diferença do valor caso haja divergência do preço atual com o despendido à época da compra;
- Se após a confirmação de reembolso, o cliente não fornecer os dados para depósito em até 30 (trinta) dias, será automaticamente feita a conversão dos valores em créditos para utilização no site;
- O cliente terá, de acordo com estabelecido no artigo 26, I, do Código de Defesa do Consumidor, o prazo de 30 (trinta dias) para reclamar de eventual falha na prestação serviço, decaindo o seu direito após o mencionado prazo;
- Caso o espetáculo for cancelado, serão aceitos pedidos de estorno, formulados por escrito, ou seja, quando a produção responsável pelo evento notificar que o evento não mais ocorrerá. Nesse caso, o cancelamento da compra pode ser efetuado após os 7 (sete) dias, sendo o valor a ser devolvido somente o que se refere ao ingresso adquirido, não contemplando os valores dos demais serviços agregados (entrega no hotel e transporte), correspondendo aproximadamente a 60% (sessenta por cento) do valor total pago, sem correções. A organização do evento só informa sobre o cancelamento cerca de 05 (cinco) minutos antes do horário provável em que este ocorreria, o fazendo por meio da sonorização do próprio espetáculo;
- Caso o cliente adquira um produto ou serviço e não venha a utilizar em razão do não comparecimento no local e hora agendados, tal conduta não obrigará a realização do estorno dos valores pagos pelo produto ou serviço, sendo considerado No Show (desistência).

NOTA IMPORTANTE:
A organização do Natal Luz de Gramado disponibiliza lotes antecipados de ingressos para agências de viagens que queiram oferecer seus serviços receptivos juntamente com os ingressos do evento a seus clientes. Neste sentido, você está adquirindo um serviço operado pela agência Renovi Operadora Turismo Ltda, empresa cadastrada e autorizada pela GramadoTur, autarquia responsável pelo evento Natal Luz de Gramado, por meio de licitação e mediante todas as exigências para a habilitação legal.

Telefones plantão: (54) 98100-9906 / (54) 3286-6635 / (54) 3295-1553.

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